Компенсации и суд: ростовский юрист рассказала, куда обращаться при травмах на льду
Ростовская область, 7 декабря 2023. DON24.RU. Донскую столицу утром 7 декабря сковал гололед. Ранее в администрации города неоднократно предупреждали об ухудшении погоды, однако с самого утра даже в центре Ростова образовался «каток», который не везде обработали специальными средствами. Руководитель Агентства правовой и бухгалтерской помощи Мария Головина рассказала ИА «ДОН 24», куда обращаться горожанам, если они получили травму, поскользнувшись на необработанной дороге.
Найти виновного
Мария Головина рассказала, что в своей практике уже сталкивалась с подобными случаями. Так, в городе Гуково местная жительница проводила ребенка в школу, а выйдя за пределы учебного заведения, поскользнулась и серьезно повредила ногу.
Изначально женщина обратилась с иском к школе, однако происшествие произошло за ее территорией, поэтому ответственности учебное заведение не понесло. Тогда потерпевшая написала в администрацию города, где ей помогли найти владельца опасного участка. По итогу гуковчанке компенсировали моральный вред, расходы на лечение, реабилитацию и транспорт.
«Если говорить о любом муниципальном образовании, то следует обратить внимание на ряд пунктов. Необходимо вызвать скорую, чтобы она зафиксировала, где произошло падение и повреждение. В этот же день обратиться в полицию с заявлением, чтобы они зафиксировали обращение, составили заявление и присвоили ему номер. После этого необходимо написать претензию в администрацию», – рассказала юрист.
Администрация должна дать ответ, за кем закреплен тот или иной участок земли. Таким образом удастся установить ответственное лицо (управляющая компания, арендатор, администрация и т. д.).
Наказать виновного
«После того как администрация ответила на претензию и вы узнали, кто ответственный за данный участок, вы имеете право обратиться с претензией в эту организацию и потребовать у них возмещение морального вреда, физического вреда, который был причинен. Все свои затраты можете возложить на них», – пояснила Мария Головина.
Юрист добавила, что если ответственный не отвечает на претензию либо отвечает отказом, можно подать заявление в суд. При этом обязательно надо приложить все документы: от скорой и из больниц, чеки на лечение, претензии и ответы на них, ответ полиции.
«Следует обратить внимание, что если вы произвели какую-то медицинскую манипуляцию самостоятельно, без назначения врача, то по иску она оплачиваться не будет», – объяснила собеседница.
Компенсироваться может физический и моральный вред, судебные расходы, потерянная прибыль. Мария Головина подчеркивает, что каждый из пунктов должен быть подтвержден документально.
Красиво на кадрах – сложно на улицах: снежный Ростов на снимках ИА «ДОН 24»
Ростовская область, 3 февраля 2026, DON24.RU. После мощного снегопада Ростов оказался под плотным снежным покровом. Коммунальные службы продолжают уборку, однако объем выпавших осадков пока заметно превышает возможности техники и ручного труда. Горожане жалуются на нехватку техники и рабочих и обвиняют городские власти в неподготовленности к непогоде. Из-за снежных завалов людям приходилось по несколько часов ждать общественный транспорт и самостоятельно прокладывать путь даже в центре города через сугробы. Как выглядел Ростов сегодня днем, покажем на кадрах ИА «ДОН 24».
Самым очищенным участком города сейчас выглядит часть пешеходной зоны на ул. Большой Садовой, а также парковка вокруг здания администрации Ростова. При этом даже возле здания правительства снег убран лишь частично – обработаны отдельные дорожки к входу и остановкам общественного транспорта.










На остановках ситуация остается сложной: территории рядом с ними завалены снегом, люди вынуждены ожидать транспорт среди сугробов. На фотографиях видно, как пассажиры собираются плотными группами, стараясь найти расчищенные участки.





Отдельные тропинки на улицах в центре города коммунальщики продолжают освобождать от снега. Вывозить снежные массы не торопятся. Вместо этого формируют снежные кучи, которые затрудняют обзор и передвижение.

Контраст между отдельными расчищенными зонами и остальными улицами особенно заметен возле скульптурной группы «Львы и Сантана» у здания банка. Здесь рабочие очищали территорию вручную, тогда как в нескольких десятках метров Ворошиловский проспект долгое время оставался практически нетронутым. По состоянию на момент съемки частично очищена лишь одна полоса движения – со стороны Дона вглубь города, тогда как противоположное направление проспекта остается занесенным снегом.
Сложная ситуация и на прилегающих улицах – Московской, Темерницкой, Станиславского, а также на Суворова и Горького. Здесь не очищены ни тротуары, ни проезжие части. Пешеходам приходится преодолевать сугробы, чтобы добраться до переходов, либо выходить на проезжую часть дороги.
Подземные переходы, которые обычно служат альтернативой наземным маршрутам, во время снегопада превращаются в потенциально опасные участки. Из-за талого снега напольное покрытие становится крайне скользким, поэтому люди передвигаются медленно, стараясь не упасть.
На момент подготовки фоторепортажа многие пешеходные переходы и прилегающие к ним лестницы оставались нерасчищенными, однако на некоторых участках уже велась ручная уборка. Стоит отметить, что такая ситуация лишь в центре города.

«Живу на Шолохова, двор не чистили. Машины в снегу застряли, многие утром решили даже не доставать их. Дорогу люди сами себе протоптывают. Подземный переход весь в снегу», – рассказала ИА «ДОН 24» местная жительница.
Даже в центре на дорогах автомобили застревают в снежной каше, что дополнительно осложняет движение. Даже спустя сутки после снегопада дороги не расчищены, видимо, стоит готовиться к очередным вечерним пробкам.
Особенно тяжело погодные условия отражаются на людях с ограниченными возможностями здоровья, а также на родителях с детскими колясками. Сугробы и занесенные тротуары фактически лишают их возможности свободно передвигаться по городу.


По словам фотокорреспондента ИА «ДОН 24», техника в центре Ростова присутствует, однако ее количества недостаточно для ликвидации последствий вчерашнего снегопада. По оценкам экспертов, за сутки в городе выпало около 20 см снега, местами высота снежного покрова может быть еще больше.



На кадрах заснеженные улицы Ростова выглядят живописно, хотя в реальности наслаждение этими пейзажами оборачивается для горожан испытанием на терпение и выносливость.
Все фото: Никита Юдин / don24.ru / АО «Дон-медиа»



